よくある質問

フロント対応について

Q1 : チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00、チェックアウトは翌朝11:00です。

Q2 : チェックアウト時間の延長はできますか?

最大で2時間の延長が可能です。延長料金は1時間につき1,000円(税込)となっております。

Q3 : チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

お預かりいたします。フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。

Q4 : ホテルから荷物を送ることはできますか?

フロントにて承っております。
島運送(株)と提携し、お荷物の発送を手配いたします。

Q5 : 事前にホテルに荷物を送ることはできますか?

はい、承ります。お荷物を下記の住所までお送りください。
〒900-0037沖縄県那覇市辻2丁目6番1号
ホテルプレシア 那覇辻町
TEL 098-864-2111
※伝票にご宿泊日とご宿泊者名を明記のうえ、お送りください。

Q6 : コピー・FAXサービスはありますか?

フロントにて承っております。
いずれも有料です。
[料金]
コピー (白黒)20円 (カラー)50円
FAX 1通50円

駐車場について

Q7 : 駐車場はありますか?

1階に最大30台以上収容可能な大駐車場がございます。
駐車場有料 1日/1台/700円 となっております。

館内・客室内設備について

Q8 : 客室でインターネットは接続できますか?

はい、全室無料でご利用いただけます。
Wi-Fiにて全室完備しております。
パスワードは客室のインフォメーションブックにて確認できます。

Q9 : 自動販売機はありますか?

はい、2階のフロント右手にご用意しています。

Q10 : 製氷機はありますか?

製氷機もございます。フロントスタッフにお申し付けください。

Q11 : コインランドリーはありますか?

2階の自動販売機コーナーに併設しています。
料金は洗濯1回につき300円(税込)、乾燥機は30分につき100円(税込)です。

Q12 : 客室内の設備はどんなものがありますか?

6タイプ全客室共通備品として、32型以上の液晶テレビ・冷蔵庫・ポット・ドライヤーなどをご用意しております。

Q13 : 貸出品はどういったものがありますか?

ズボンプレッサー・アイロン・携帯用充電器などがございます。
詳しくはフロントスタッフにお申し付けください。

Q14 : 客室アメニティーグッズは何がありますか?

ガウンタイプのパジャマ・タオルセット(バス・フェイス・バスマット)・ハブラシ・綿棒・お茶・などを客室にご用意しております。
その他、フロントにて洗顔料・メーク落とし・化粧水・乳液・ヘアブラシ・ヘアゴム等の女性に嬉しいアメニティーグッズから、シャンプーキャップ・シェービングジェル・カミソリ・コットン・入浴剤をご自由にお取りできるようにご用意しております。

Q15 : たばこは吸えますか?

ロビー・客室等館内は全て禁煙でございます。
喫煙スペースは1階駐車場の奥に設けております。

お食事について

Q16 : 朝食サービスはありますか?

2階カフェ/ラウンジにて、お召し上がりいただけます。
朝7:00から営業しております。
・お一人様1,000円(税込)※小学生以上半額、未就学児は無料
・時間 7:00~(O.S 9:30)

お子様連れの場合について

Q17 : 子供の添い寝はできますか?

小学生未満のお子様に限り、添い寝無料でご案内いたしております。
添い寝は大人1名につきお子様1名まででございます。
事前にご連絡をお願いいたします。

Q18 : ベビーベッドはありますか?

ご用意いたしております。
数に限りがございますので、事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。

支払について

Q19 : 支払いはいつすればいいですか?

前払いでのご精算をお願いいたしております。
チェックインの際にお支払いください。

Q20 : 宿泊料金を事前に支払えますか?

承ります。
ご招待などで宿泊者の方にお支払いいただきたくない場合は、ホテルまでご連絡の上銀行振り込み、または来館いただきフロントにてお支払いください。

Q21 : クレジットカードは使えますか?

VISA・JCB・マスター・AMEX・UC・DC・ダイナース・UFJをご利用いただけます。

Q22 : 宿泊代と朝食代を合算した領収書は発行できますか?

朝食付きプランにてご予約の場合、または朝食券をフロントにてご購入いただいた場合に発行可能でございます。

Q23 : アクセスについて

・那覇空港よりタクシーで約10分
・モノレール旭橋駅から徒歩15分